YASAL
Veri Silme Talebi
Hakkınızda tuttuğum kayıtların silinmesini isteyebilirsiniz. Bu bir iyi niyet jesti değil, 6698 sayılı Kanun'un 11. maddesiyle size verilmiş bir hak. Bu sayfa talebi nasıl ileteceğinizi, hangi kayıtların silineceğini ve neyin silinemeyeceğini olduğu gibi anlatır.
Veri sorumlusu
| Veri sorumlusu | Yunus Emre Gündüz |
| Konum | İstanbul, Türkiye |
| E-posta | destek@yunusgndz.com |
| Telefon / WhatsApp | 0546 974 39 86 |
Nasıl talep edersiniz?
Müşteri hesabınız varsa: panelde Hesabım sayfasındaki «Hesabımı sil» düğmesinden talep açabilirsiniz. Talep bana düşer; en geç 30 gün içinde sonuçlandırıp size dönerim. O ana kadar hesabınızı kullanmaya devam edersiniz — düğme hesabı o an silmez, vazgeçerseniz yazmanız yeterli.
Hesabınız yoksa (yalnız form doldurduysanız, bültene abone olduysanız veya Instagram'dan yazdıysanız): destek@yunusgndz.com adresine «Veri silme talebi» konusuyla yazın. WhatsApp'tan yazmak da olur: 0546 974 39 86.
Kaydınızı bulabilmem için hangi bilgiyle bana ulaştığınızı yazmanız yeterli — form gönderdiğiniz e-posta adresi, telefon numaranız veya Instagram kullanıcı adınız. Kimlik fotokopisi, form doldurma, üyelik açma gibi hiçbir ön koşul yok.
Talebi kısmen de yapabilirsiniz: örneğin «bültenden çıkarın ama iletişim kaydım kalsın» ya da tersi. Ne isterseniz onu yaparım.
Hangi kayıtlar silinir?
| Kayıt | Ne içerir |
|---|---|
| İletişim formu kaydı | Ad soyad, e-posta, telefon, firma, konu, mesaj ve talebin geldiği sayfa |
| Bülten aboneliği | E-posta adresiniz |
| Üyelik hesabı | Hesap bilgileriniz, giriş kayıtları, abonelik geçmişi |
| Rapor ve tarama geçmişi | Panelde ürettiğiniz raporlar ve analiz ettiğiniz site adresleri |
| Talep havuzu kaydı | Bana hangi kanaldan ulaştığınız, hangi kampanyadan geldiğiniz ve verdiğiniz onayların kaydı |
| Instagram / Facebook yazışması | Bu hesaplardan bana yazdıysanız, yazışmadan doğan kayıt (kullanıcı adınız ve mesaj içeriği) |
Silme gerçek silmedir — kaydı «pasif» işaretleyip tutmam. Yedeklerdeki kopyalar, yedek dönüşümü tamamlandığında (en geç 60 gün) kendiliğinden düşer; o süre boyunca yedek yalnız felaket kurtarma için durur ve hiçbir işte kullanılmaz.
Ne kadar sürer?
Kanun'un 13. maddesi en geç 30 gün içinde cevap verilmesini gerektiriyor. Pratikte aynı gün veya ertesi gün yapılır ve yaptığımı size yazılı olarak bildiririm.
Silinemeyen kayıtlar
İki istisna var ve ikisini de baştan söylüyorum ki talep ettiğinizde sürpriz olmasın:
- Fatura ve muhasebe kayıtları. Size fatura kesildiyse o kayıt vergi mevzuatının gerektirdiği süre boyunca saklanmak zorunda; benim tercihim değil. Bu kayıtlar yalnız yasal yükümlülük için tutulur, pazarlamada kullanılmaz.
- Silme talebinin kendisi. Talebinizi ve ne yaptığımı kaydederim — aksi hâlde «bu talep bana ulaştı mı, gereği yapıldı mı» sorusunun cevabı kalmaz. Bu kayıt yalnız e-posta adresinizi ve tarihi içerir.
Instagram veya Facebook üzerinden yazdıysanız
Bu durumda iki ayrı yerde kayıt oluşur ve ikisi bana ait değildir:
- Bende olan kayıt — yukarıdaki talep bunu kapsar, silerim.
- Meta'da olan kayıt — mesajlaşmanın kendisi Meta'nın sunucularında durur ve onu ben silemem. Facebook veya Instagram hesabınızın ayarlarındaki uygulama izinleri bölümünden bu uygulamanın erişimini kaldırabilir, mesajlarınızı da kendi gelen kutunuzdan silebilirsiniz.
Yani bana yazdığınız talep bendeki kaydı bitirir; Meta'daki kopyanın kontrolü sizde kalır. Bunu ayrıca yazıyorum çünkü «hepsini sildim» demek doğru olmazdı.
Silmek yerine düzeltmek isterseniz
Kaydınızın tamamının gitmesini istemiyor, yalnız yanlış veya eksik bir bilgiyi düzelttirmek istiyorsanız aynı adrese yazın. Kanun'un 11. maddesi düzeltme hakkını da veriyor ve süreç aynı. Diğer haklarınızın tam listesi KVKK Aydınlatma Metni'nde.
Son güncelleme: 15 Ağustos 2026